Jorge Salgado As pessoas não fracassam, desistem no meio do caminho. Param de agir e com isso gera frustração em suas vidas. Imagina se tudo fosse fácil e você nunca errasse? O erro é fundamental para o seu crescimento. Olha para as pessoas de sucesso… …a maioria quebrou, teve frustração, dor, dor e…
Liderar pessoas é um desafio que exige algumas competências específicas. Afinal, diferentemente do que se espera de um chefe – autoridade, imposição de ordens e centralização do poder – o líder precisa ter uma postura que privilegie não só o resultado, mas também os caminhos para alcançá-lo. São muitas as diferenças entre…
A negociação é uma das coisas mais comuns às quais estamos expostos no dia-a-dia. Porém, no mercado competitivo em que vivemos, o “poder” de barganha mudou da mão da empresa para a mão do cliente. Isso significa que para crescer ou até mesmo para sobreviver, cada vez mais é necessário…
Um homem vivia à beira de uma estrada e vendia cachorro quente. Ele não tinha rádio, não tinha televisão e nem lia jornais, mas produzia e vendia o melhor cachorro quente da região. Ele se preocupava com a divulgação do seu negócio e colocava cartazes pela estrada, oferecia o seu…
A competência em liderança é um dos diferenciais entre as organizações. A geração do conhecimento e da inovação, em ambiente de integração entre as pessoas, é o grande desafio das lideranças. Neste cenário, o desafio que se coloca para os líderes é a habilidade de gerenciar, influenciar, orientar para resultados,…
Neste curso apresentamos os caminhos e ferramentas necessárias para que a pessoa possa buscar o equilíbrio em quatro dimensões que formam o Ser Humano: racional, social, emocional e espiritual e assim ter relacionamentos saudáveis e duradouros.
Nos dias atuais o treinamento é tido como peça chave no processo de desenvolvimento organizacional e, nesse sentido, torna-se necessário pensar que, em um mundo capitalista, o ser humano constitui-se em uma das maiores riquezas das organizações, mesmo diante de tantas inovações. As organizações começam a considerar o desenvolvimento dos…
Uma imagem positiva da empresa nasce a partir de um atendimento bem feito. Empresas e profissionais devem ter a consciência de que todo o trabalho realizado em prol do cliente contribui com o crescimento do negócio. Atos que beneficiam os compradores são capazes de gerar boas recomendações e isso pode…
A grande maioria das situações de acidentes poderia ser evitada; porém, quando elas ocorrem, alguns conhecimentos simples podem diminuir o sofrimento, evitar complicações futuras e até mesmo salvar vidas. O fundamental é saber que, no momento da emergência, deve-se manter a calma e ter em mente que a prestação dos…
Trabalhar em equipe não é fácil. Para que as organizações obtenham eficiência e eficácia em um trabalho em equipe, é preciso que todos os envolvidos saibam trabalhar em equipe, portanto, mais do que compartilhar ideias, é preciso que haja interação entre todos os membros, bem como o reconhecimento da interdependência…